Мы не боремся со сложными клиентами, мы с ними работаем

 

Автор

Валентин Горобцов, Управляющий директор ПАО «ТНС энерго Ярославль»

 
ЭР: Валентин Михайлович, как известно, энергосбыт — это структура, напрямую взаимодействующая с потребителем. От того, как сработает сбыт, зависит многое. Расскажите, каково положение ярославской сбытовой компании сегодня. В. Г.: Вы совершенно правы: на энергосбытовую компанию, а тем более на гарантирующего поставщика в крупном регионе возложена серьезная ответственность перед потребителями, рынком, своими партнерами по энергетическому сектору. При этом задачи перед нами ставятся год от года одни и те же, вне зависимости от экономической ситуации на рынке электроэнергии и в стране в целом: это обеспечение надежного энергоснабжения потребителей и традиционно высокое качество обслуживания своих абонентов. Наши цели кардинально не трансформируются, однако в условиях постоянно меняющегося законодательства и снижающейся платежеспособности потребителей предприятиям энергокомплекса приходится прикладывать все больше усилий для того, чтобы выполнять функцию, не побоюсь этой фраз...

Эта статья доступна на платной основе.

Чтобы прочитать эту статью, вы можете:
    Купить электронную версию этого выпуска (1090 руб)
    Купить доступ к электронному архиву (2 года, 5 лет)

Также, вы можете:
    Купить электронную подписку на год и получить доступ к будущим выпускам.


Авторизация         Регистрация