В структуре современного рынка взаимоотношений от продавца услуг до конечного потребителя существует множество субъектов, выполняющих различные, зачастую дублирующие друг друга функции и конкурирующих между собой. В условиях постоянно возникающих между субъектами различного рода спорных ситуаций, требующих оперативного решения, огромное преимущество имеет сторона, обладающая подробной и структурированной информацией, подтверждающей ее позицию и обеспечивающей правильное принятие управленческих решений.     Автоматизировать локальные задачи бизнеса готовы многие производители информационных систем, но не все из них способны предоставить именно комплексную автоматизацию бизнес-процессов. Подобные задачи под силу только системам класса Enterprise Resource Planning (ERP). При этом, учитывая специфику и динамику развития энергетической отрасли, компоненты ERP-системы должны гармонично взаимодействовать в общей архитектурной концепции, решение в...